Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató adatai

• Cégnév: Nardai Mónika E.V.
• Székhely: 2220 Vecsés, Fő út 44.
• Telephely: 8111 Seregélyes-Jánosmajor
• Adószám: 53061937-1-33
• Nyilvántartási szám: 55807986
• E-mail cím: info@bontoaruhaz.hu
• Telefonszám: +36 70 612 1277

2. Alapvető rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire.

3. Termékinformációk és Garanciák

A webáruházban forgalmazott termékek többsége használt, bontott gépjármű-alkatrész. Szolgáltató az alábbi speciális feltételeket biztosítja:

• A termékfotók minden esetben az adott, eladásra kínált termékről készült valós fényképek.
• Minden alkatrész többlépcsős minőségellenőrzésen esik át. Amennyiben egy alkatrészen esztétikai vagy egyéb hiba található, azt a termék leírásában minden esetben külön feltüntetjük.
• A termékek adatlapján minden esetben feltüntetjük a gyári cikkszámokat és a kompatibilitási információkat (milyen gépjárművekbe építhető be az alkatrész).
• Használt alkatrész vásárlása esetén a Vásárló tudomásul veszi, hogy a várható élettartam eltérhet egy új alkatrészétől.

4. Vásárlás menete, árak

A megjelenített árak forintban értendő bruttó árak. A Szolgáltató alanyi adómentes (AAM) státuszú, így a termékeket áfa-mentesen értékesíti (ÁFA tartalom: 0%). Az árak nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját.

A vásárlás menete:

1. Termék kiválasztása: A kereső vagy a kategóriák segítségével kiválasztott alkatrész kosárba helyezése.
2. Pénztár: A szállítási és számlázási (szükség esetén adószámos) adatok megadása.
3. Bankkártyás fizetés (Stripe): A fizetés indításakor a Vásárló bankja az összeget **csak zárolja (authorization)**. A pénz ekkor még nem kerül levonásra, csak foglalva marad a tranzakció részére.
4. Minőségellenőrzés: A rendelés beérkezése után kollégáink elvégzik az alkatrész végső minőségellenőrzését (valós állapot és cikkszám egyeztetés).
5. Jóváhagyás és Levonás (Capture): Amennyiben a termék megfelel, a Szolgáltató jóváhagyja a rendelést, és a tényleges **levonás (capture)** csak ekkor történik meg.
6. Visszaigazolás: A rendszer e-mailben értesíti a Vásárlót a rendelés rögzítéséről, majd a jóváhagyásról és a szállítás indításáról.

5. Szállítás és átvétel

A kiszállítást a Pannon XP futárszolgálat végzi, vagy lehetőség van személyes átvételre a telephelyünkön (8111 Seregélyes-Jánosmajor). A szállítási feltételekről részletes tájékoztatást a szállítási információs oldalon talál.

6. Elállási jog szabályozása

A távollevők között kötött szerződésekről szóló kormányrendelet alapján az elállási jog gyakorlása az alábbiak szerint alakul:

• Fogyasztókra (magánszemélyekre) vonatkozó szabályok: A fogyasztónak minősülő Vásárló 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jog a termék átvételétől számít. A visszaszállítás költsége a Vásárlót terheli.
• Üzleti vásárlókra (cégekre, egyéni vállalkozókra) vonatkozó szabályok: A Ptk. és a vonatkozó kormányrendelet alapján az **indokolás nélküli elállási jog kizárólag a fogyasztókat illeti meg**. Gazdasági társaságokat, adószámmal rendelkező üzleti vásárlókat elállási jog nem illeti meg. Számukra kizárólag a beépítési garancia (7. pont) keretein belül, bizonyított hiba esetén biztosítunk visszavételt.
• Téves rendelés: A kompatibilitás ellenőrzése (cikkszám, évjárat, fotó alapján) minden esetben a Vásárló felelőssége. Téves rendelés (nem kompatibilis alkatrész választása) önmagában nem alap az elállásra üzleti vásárlók esetén.
• Védőjelzések: Bármilyen elállás vagy visszaküldés feltétele a terméken elhelyezett cégjelzések, plombák és és jelölőfestések sértetlensége.

Részletes szabályok a Garancia és Visszaküldés oldalon találhatók.

7. Garancia és Szavatosság

Bontott alkatrészeinkre 2 hét beépítési garanciát vállalunk. Amennyiben az alkatrész hibásnak bizonyul, a vételárat visszatérítjük. A törvény által előírt szavatossági idő használt termékek esetén 1 év.

A garancia feltétele a terméken elhelyezett védőjelzések (festés, plomba, matrica) sértetlensége. A jelölések eltávolítása vagy megsértése a garancia azonnali elvesztését vonja maga után.

8. Panaszkezelés

Az Ügyfél a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos kifogásait az 1. pontban megadott elérhetőségeken (e-mailben vagy telefonon) terjesztheti elő. Panaszát a beérkezést követő 30 napon belül megvizsgáljuk és megválaszoljuk.

9. Jogorvoslat, Békéltető Testület

Fogyasztói jogvita esetén a Vásárló a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület:

10. Egyéb rendelkezések

Az online vitarendezéshez használható platform elérhető az alábbi linken: Online Vitarendezési Platform.

Személyes adatai kezeléséről a Adatkezelési Tájékoztatóban olvashat.